[안내] 공동 이용(로밍 서비스) 충전 요금 실시간 결제 시행 안내

에버온의 전기차 충전 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사를 드립니다.

현재 에버온과 공동 이용 협약을 맺은 운영사의 충전기 사용 시 발생한 충전 요금은 모두 익월에 결제되고 있습니다.

익월 결제 방식의 경우, 로밍 서비스 이용 내역을 바로 확인하는데 어려움이 있는 관계로

실시간 결제 방식으로 변경할 예정이오니, 아래의 내용 참고 바랍니다.

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● 결제 대상 : 2023년 02월 01일 00시부터 (충전 종료 시간 기준)

● 참고 사항

1) 결제는 충전 종료 후 30분 이내에 처리되며, 로밍 충전기 운영사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

2) 전산 오류로 인해 결제되지 않은 로밍 충전요금은 영업일 기준 2일 이내에 결제될 예정이며 에버온 회원카드 사용이 정지되지 않습니다.

3) 등록된 결제카드가 잔액부족, 한도초과, 유효기간 만료 등의 사유로 결제에 실패할 경우, 에버온 회원카드 사용이 정지됩니다.

4) 로밍 서비스 이용 내역은 에버온 앱의 마이페이지 로밍 충전 내역에서 조회가 가능합니다.

5) 로밍 서비스 이용 내역은 충전 완료 후 알림톡이 발송되지 않습니다.

6) 2023-01-01~2023-01-31에 이용하신 로밍 충전 요금은 기존 방식대로 2023-02-10 금요일에 청구될 예정입니다.

더 궁금하신 사항이 있다면 에버온 고객센터 1661-7766로 연락주세요.

감사합니다.