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[공지] 설연휴 결제 장애발생 안내

작성자
everadm
작성일
2020-01-28 08:03
조회
292
안녕하십니까. 에버온입니다.

설연휴 이용하신 결제 금액이 DB접속장애로 인하여 바로 결제 되지 않아
일괄결제된 내용이 확인되어 안내 드립니다.

-일시: 2020.01.24 19:37~ 2020.01.26 15:32
-DB접속장애로 인하여 결제 및 SMS전송 미발송

26일 15시 32분이후는 정상적으로 처리되었으며, 위 기간 동안 이용분에 대해서는
순차적으로 결제가 진행되어 고객님께 여러차례 문자가 발송되어 불편을 드렸습니다.
오결제가 아닌 순수 사용분임을 안내드립니다.

문의사항은 고객센터로 전화 부탁드립니다.

감사합니다.